কেলেহারের সংস্কৃতি কোড কর্মীদের প্রথম, গ্রাহকদের দ্বিতীয় এবং শেয়ারহোল্ডারদের তৃতীয় রাখার জন্য "একটি সাহসী প্রতিশ্রুতি" দিয়ে শুরু হয়েছিল৷ একজন গল্পকার হিসাবে, কেলেহার বুঝতে পেরেছিলেন যে সংস্কৃতি এমন কিছু নয় যা একটি কমিটি একবার চিন্তা করে এবং এগিয়ে যায়। পরিবর্তে, সংস্কৃতি এমন গল্পের উপর নির্মিত হয় যা নেতারা প্রতিদিন শেয়ার করেন
সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের সংস্কৃতি কী?
দক্ষিণ-পশ্চিমের সংস্কৃতির নিজস্ব সংজ্ঞা রয়েছে: প্রদত্ত মানুষের মৌলিকতা, ব্যক্তিত্ব, পরিচয় এবং ব্যক্তিত্বের বিকাশ, উন্নতি এবং পরিমার্জন। দক্ষিণ-পশ্চিমের অনন্য, মজাদার, প্রেমময় সংস্কৃতি এটির সাফল্যের একটি মূল উপাদান হয়েছে৷
সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইনস এবং ভ্যালু লাইনে কোন ধরনের সংস্কৃতি বিদ্যমান?
দক্ষিণ পশ্চিমের সাংগঠনিক সংস্কৃতির ধরন এবং বৈশিষ্ট্য সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সের কর্মচারীদের সুস্থতার জন্য একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি রয়েছে। কর্মচারী-কেন্দ্রিক প্রশংসা, স্বীকৃতি, উদযাপন কর্মচারীদের জন্য: দক্ষিণ-পশ্চিম পথে জীবনযাপন। গ্রাহক এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক স্টেকহোল্ডারদের জন্য: দক্ষিণ-পশ্চিম পথে কাজ করা।
কে সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সে কর্পোরেট সংস্কৃতি প্রতিষ্ঠা করেছে?
নতুন কর্মচারীদের অবশ্যই দলের সমস্যা সমাধানের এই পরিবেশে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করতে হবে। Herb Kelleher-এর অবসর গ্রহণ - হার্ব কেলেহার ছিলেন দক্ষিণ-পশ্চিমের দুই প্রতিষ্ঠাতাদের একজন। মিঃ কেলেহার 30 বছরেরও বেশি সময় ধরে সিইও ছিলেন। মিঃ কেলেহার ছিলেন কোম্পানির নেতা এবং দক্ষিণ-পশ্চিমের অনন্য সংস্কৃতির প্রতিষ্ঠাতা, স্থপতি এবং বিকাশকারী।
কীভাবে হার্ব কেলেহার সাউথওয়েস্ট এয়ারলাইন্সে তার মূল্যবোধ এবং সংস্কৃতির প্রচার করেছিলেন?
হার্ব কেলেহার তার লোকেদের মধ্যে মহত্ত্ব প্রকাশ করে সেবা করেছিলেন। গুরুত্বপূর্ণ উৎসাহিত করেছেন এবং ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট থেকে শুরু করে উচ্চ-স্তরের নির্বাহীদের মধ্যে কোম্পানির সকলের কাছ থেকে বাইরের চিন্তাভাবনার প্রশংসা করেছেন।যদি একজন দক্ষিণ-পশ্চিম কর্মচারী একটি ধারণা জমা দেন, তাহলে তিনি এক সপ্তাহের মধ্যে উত্তর আশা করতে পারেন।
