Logo bn.boatexistence.com

কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের জন্য?

সুচিপত্র:

কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের জন্য?
কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের জন্য?

ভিডিও: কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের জন্য?

ভিডিও: কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের জন্য?
ভিডিও: কিভাবে একটি গ্রাহক সেবা জীবনবৃত্তান্ত লিখতে 2024, মে
Anonim

কল সেন্টার দক্ষতা হাইলাইট করার উদাহরণ পুনরায় শুরু করুন

  • প্রতিদিন ১০০+ গ্রাহককে সহায়তা করুন, গ্রাহক ধরে রাখা নিশ্চিত করতে সক্রিয় শ্রবণ ব্যবহার করে ভদ্রভাবে সফল সমাধান প্রদান করুন।
  • গ্রাহকদের উদ্বেগ, প্রশ্ন এবং সাধারণ শিক্ষার বিষয়ে আরও ভালভাবে সহায়তা করার জন্য শক্তিশালী কোম্পানির পণ্য এবং পরিষেবা জ্ঞান বজায় রাখুন।

আমি কিভাবে একটি কল সেন্টারের জন্য একটি জীবনবৃত্তান্ত লিখব?

নিশ্চিত করুন যে আপনি এই মূল পয়েন্টগুলি কভার করেছেন:

  1. কল সেন্টার কাজের বিবরণ দিয়ে শুরু করুন। এতে সমস্ত দক্ষতা তুলে ধরুন। …
  2. দক্ষতা প্রমাণ করুন। আপনার কল সেন্টারের গুণমান নিশ্চিতকরণ জীবনবৃত্তান্ত বা সিএসআর জীবনবৃত্তান্তের অভিজ্ঞতা বিভাগে বুলেট পয়েন্টের সাথে এটি করুন৷
  3. "অন্যান্য" বিভাগগুলি কল সেন্টার এজেন্টদের জীবনবৃত্তান্তে দুর্দান্ত সংযোজন করে৷

কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের জন্য একটি ভাল উদ্দেশ্য কী?

ভালো কল সেন্টারের জীবনবৃত্তান্তের উদ্দেশ্যগুলি কী কী? " গ্রাহকের সন্তুষ্টি বজায় রাখতে এবং টেলিকম কল সেন্টারের সাথে গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমার প্রমাণিত সমস্যা সমাধানের দক্ষতা, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা এবং পণ্যের জ্ঞানের মাধ্যমে। "

কল সেন্টারের জন্য আপনার কী কী দক্ষতা প্রয়োজন?

কল সেন্টার এজেন্টদের নিয়োগের সময় আপনার কিছু নেতৃস্থানীয় গুণাবলীর সন্ধান করা উচিত:

  • কার্যকর যোগাযোগ দক্ষতা। …
  • জ্ঞান ধরে রাখা এবং স্মরণ করা। …
  • চাপ সামলানোর ক্ষমতা। …
  • গতি এবং দক্ষতা। …
  • সৃজনশীল সমস্যা সমাধান। …
  • আবেগগত স্থিতিশীলতা। …
  • সহানুভূতি। …
  • সাংগঠনিক ক্ষমতা।

কল সেন্টারে সফট স্কিল কী?

নরম দক্ষতা হল লোকদের দক্ষতা যা আপনার কল সেন্টার এজেন্টদের গ্রাহক, সুপারভাইজার এবং অন্যান্য কর্মচারীদের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করতে দেয়। এগুলি হল যোগাযোগ দক্ষতা, অভিযোজনযোগ্যতা এবং সততার মতো জিনিস৷

প্রস্তাবিত: