গ্রাহক যারা ব্র্যান্ডের আনুগত্য প্রদর্শন করেন তারা একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রতি নিবেদিত হয়, যা প্রতিযোগীদের প্রলুব্ধ করার প্রচেষ্টা সত্ত্বেও তাদের বারবার কেনাকাটা দ্বারা প্রদর্শিত হয়। কর্পোরেশনগুলি একটি প্রতিষ্ঠিত পণ্যের জন্য ব্র্যান্ডের আনুগত্য তৈরি এবং বজায় রাখতে গ্রাহক পরিষেবা এবং বিপণনে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ অর্থ বিনিয়োগ করে৷
আনুগত্যের অবস্থা বলতে কী বোঝায়?
বিপণনে, ব্র্যান্ডের আনুগত্য বর্ণনা করে একটি ব্র্যান্ডের প্রতি ভোক্তার ইতিবাচক অনুভূতি এবং ব্র্যান্ডের পণ্য এবং/অথবা পরিষেবাগুলি বারবার ক্রয় করার প্রতি তাদের উত্সর্গ, ঘাটতি নির্বিশেষে, প্রতিযোগীর ক্রিয়াকলাপ, বা পরিবেশের পরিবর্তন।
বিভিন্ন ধরনের লয়্যালটি স্ট্যাটাস কী কী?
7 ধরনের অনুগত গ্রাহক
- সন্তুষ্ট গ্রাহকরা। এই গ্রাহকরা হল তারা যাদেরকে আপনি 'সুখী গ্রাহক' বলে মনে করবেন। …
- গ্রাহক যারা দামের প্রতি অনুগত। …
- আনুগত্য প্রোগ্রাম 'অনুগত' …
- সুবিধা 'অনুগতদের' …
- বেনিফিট 'অনুগতদের' …
- 'শুধু অনুগতদের কারণে' …
- সত্যিকারের বিশ্বস্ত গ্রাহকরা।
আনুগত্য স্থিতির উপাদানগুলি কী কী?
আনুগত্য বিপণনকে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে, "দীর্ঘমেয়াদী, পারস্পরিক, মূল্য সংযোজন সম্পর্কের মাধ্যমে সেরা গ্রাহকদের ফলন সনাক্তকরণ এবং লালনপালনের শৃঙ্খলা। " সংজ্ঞায় চারটি মূল উপাদান রয়েছে: শৃঙ্খলা, লালনপালন, ফলন এবং পারস্পরিকতা।
বিপণনে আনুগত্যের ধরন কী কী?
আসুন আপনার দোকানের জন্য কোনটি সঠিক তা নির্ধারণ করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য সেখানে আনুগত্য প্রোগ্রামগুলির প্রকারের মধ্যে আরও গভীরভাবে ডুব দেওয়া যাক৷
- রিবেট/ক্যাশ ব্যাক প্রোগ্রাম। ঠান্ডা, কঠিন নগদ. …
- ডিসকাউন্ট প্রোগ্রাম। একটি ডিসকাউন্ট প্রোগ্রাম একটি ক্রয় থেকে একটি নির্দিষ্ট শতাংশ বা ডলার পরিমাণ অফার করে। …
- ফ্রিকোয়েন্সি/ক্লাব বা পাঞ্চ কার্ড প্রোগ্রাম। …
- পয়েন্ট প্রোগ্রাম।
