একজন শিফট সুপারভাইজার হলেন একজন যিনি দলের নেতা। তারা সাধারণত টাকা গণনা করে, দোকান খোলা/বন্ধ করে, নতুন এবং অভিজ্ঞ কর্মীদের ট্রেন/পুনরায় প্রশিক্ষণ দেয় … একজন শিফট সুপারভাইজার সকাল, মাঝামাঝি বা ক্লোজিং শিফট চালায়। তারা একটি শিফটের সময় বারিস্তাদের জন্য নির্ধারিত ভূমিকার জন্য দায়ী৷
শিফ্ট সুপারভাইজার কাকে রিপোর্ট করেন?
শিফ্ট সুপারভাইজাররা খুচরা, গুদাম বা আতিথেয়তায় কাজ করেন (যেমন রেস্তোরাঁ, ক্যাফে) এবং একটি শিফট চলাকালীন প্রতিদিনের ক্রিয়াকলাপগুলির সমন্বয় সাধন করেন। তারা উচ্চ উত্পাদনশীলতা এবং ধারাবাহিকভাবে ইতিবাচক গ্রাহক অভিজ্ঞতা বজায় রাখার দায়িত্বে রয়েছে। তারা সাধারণত শিফ্ট ম্যানেজার বা প্রোডাকশন সুপারভাইজারকে রিপোর্ট করে
এক শিফট কি একজন সুপারভাইজার?
প্রথম এবং সর্বাগ্রে, একজন ম্যানেজার অন্যান্য কর্মচারীদের মতো শিফট লিডারদেরও তদারকি করেন।… একজন ম্যানেজার সাধারণত সামগ্রিক ইনভেন্টরি, বাজেট এবং ব্যবসার অন্যান্য সমস্ত দিক পরিচালনা করেন, যখন একজন শিফট লিডার শুধুমাত্র কর্মীদের তত্ত্বাবধান এবং উচ্চ গ্রাহক সন্তুষ্টির হার নিশ্চিত করার জন্য দায়ী৷
কিসে একজন ভালো শিফট সুপারভাইজার করে?
শিফ্ট লিডার দক্ষতা এবং যোগ্যতা
চমৎকার যোগাযোগ এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা । নেতৃত্বের দক্ষতা যেমন সিদ্ধান্ত গ্রহণ, অনুপ্রেরণা এবং লক্ষ্য নির্ধারণ। শক্তিশালী সমস্যা সমাধানের দক্ষতা। ব্যতিক্রমী সংগঠন এবং সময় ব্যবস্থাপনা ক্ষমতা।
একজন শিফট লিডার এবং একজন শিফট ম্যানেজারের মধ্যে পার্থক্য কী?
শিফ্ট ম্যানেজাররা হলেন ম্যানেজার যারা তাদের শিফটের সময় মেঝে চালান। শিফট নেতারাও শিফট চালান কিন্তু সময়সূচী, প্রশ্ন এবং উদ্বেগের যত্ন নেন। শিফট ম্যানেজার হল সেই শিফটে দোকানের দায়িত্বে থাকা ব্যক্তি, যখন একজন শিফট লিডার সাধারণত যাকে শিফট ম্যানেজার ক্রু সদস্যের দায়িত্বে রাখে।
