একটি খণ্ডন কাটিয়ে উঠতে আপনি নিতে পারেন বেশ কিছু মূল পদক্ষেপ।
- ব্যক্তির দৃষ্টিভঙ্গি স্বীকার করা। একটি ছোট কোম্পানীর বিক্রয় প্রতিনিধি যারা একটি খন্ডন সম্মুখীন হয় গ্রাহকের দৃষ্টিভঙ্গি স্বীকার করা উচিত. …
- অতিরিক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। …
- মূল সুবিধাগুলি পুনরুদ্ধার করুন৷ …
- বিক্রয় বন্ধ করুন।
কিছু ভালো খণ্ডন কি?
বিক্রয় প্রত্যাখ্যান
- "কেন এই সময়ে আপনার আগ্রহের বিষয় নয়?" …
- "বাজেট খোলা হলে আপনার জন্য সুবিধা নিয়ে আলোচনা করার জন্য আমাদের সংযোগ করা উচিত।" …
- "আপনি ইতিমধ্যে একজন প্রদানকারীর সাথে কাজ করছেন শুনে আমি আনন্দিত।" …
- "দারুণ। …
- "এখন কিনলে নতুন সতীর্থরা যোগদানের সাথে সাথে একটি মসৃণ পরিবর্তন নিশ্চিত করবে।"
খণ্ডন হ্যান্ডলিং কি?
বিক্রয় প্রত্যাখ্যানের সাধারণ সংজ্ঞা হল " একটি সম্ভাবনার আপত্তির প্রতিপক্ষ।" টেকনিক্যালি এটি সঠিক, কিন্তু এই বর্ণনায় সূক্ষ্মতা নেই এবং এটি একটি প্রতিরক্ষামূলক প্রতিশোধকে উৎসাহিত করে (একটি সম্ভাব্যের আপত্তিকে শক্ত করার একটি সহজ উপায়)।
আপনি বিক্রি করার সময় আপত্তিগুলি কীভাবে পরিচালনা করবেন?
কীভাবে বিক্রয় আপত্তি কাটিয়ে উঠতে হয়
- সক্রিয়ভাবে শোনার অভ্যাস করুন।
- আপনি যা শুনেছেন তার পুনরাবৃত্তি করুন।
- আপনার সম্ভাবনার উদ্বেগ যাচাই করুন।
- ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।
- সামাজিক প্রমাণ ব্যবহার করুন।
- ফলো-আপ করার জন্য একটি নির্দিষ্ট তারিখ এবং সময় সেট করুন।
- বিক্রয় আপত্তির প্রত্যাশা করুন।
আপত্তি পরিচালনার চাবিকাঠি কী?
প্রথম, শুনতে শিখুন এটাই। আপনার কণ্ঠে একটি বিশাল প্রশ্ন দিয়ে এটি বলার অনুশীলন করুন এবং তারপরে আপনার নিঃশব্দ বোতামটি টিপুন এবং আপনার সম্ভাবনাকে তাদের আপত্তিকে ব্যাখ্যা করতে দিন। এটি আপনার ভাবার চেয়ে ভাল কাজ করে এবং এটি করা মজাদার! দ্বিতীয়ত, আপনার সম্ভাবনাকে জিজ্ঞাসা করুন যদি অন্য কিছু তাদের আটকে রাখে।
