Logo bn.boatexistence.com

অভ্যর্থনাকারী কি সুসজ্জিত?

সুচিপত্র:

অভ্যর্থনাকারী কি সুসজ্জিত?
অভ্যর্থনাকারী কি সুসজ্জিত?

ভিডিও: অভ্যর্থনাকারী কি সুসজ্জিত?

ভিডিও: অভ্যর্থনাকারী কি সুসজ্জিত?
ভিডিও: 5টি দক্ষতা প্রত্যেক রিসেপশনিস্টের প্রয়োজন | ক্যারিয়ার টিপস | একটি নতুন কর্মজীবন শুরু করুন 2024, মে
Anonim

কিছু ব্যক্তিগত গুণাবলী যা একজন রিসেপশনিস্টের কাছে সফলভাবে কাজটি করার জন্য আশা করা হয় তার মধ্যে রয়েছে মনোযোগ, একটি সুসজ্জিত চেহারা, উদ্যোগ, বিশ্বস্ততা, পরিপক্কতা, গোপনীয়তার প্রতি শ্রদ্ধা এবং বিচক্ষণতা, একটি ইতিবাচক মনোভাব এবং নির্ভরযোগ্যতা।

অভ্যর্থনাকারী কেন অন্যান্য সহকারীর চেয়ে বেশি দায়ী?

উত্তর: রিসেপশনিস্ট অফিসের সবাইকে চেনেন (অধিকাংশ কর্মচারীর বিপরীতে) এবং সমস্ত বিভাগে জড়িত হন, যেখানে প্রয়োজন সেখানে সাহায্য করেন। তারা সর্বদা জানে কি ঘটছে, যা বিশেষত ভাল যখন নতুন কর্মচারী বা ক্লায়েন্টরা ব্যবসায় প্রবেশ করে, কারণ তারা যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে।

কলারদের কাছ থেকে বার্তা পাওয়ার সময় একজন রিসেপশনিস্ট প্রায়শই যে দুটি প্রধান সমস্যার মুখোমুখি হন?

কলের সময় অভ্যর্থনাকারীর মুখোমুখি হওয়ার প্রধান চ্যালেঞ্জগুলি হল:

  • তার কল করতে হবে এবং ক্লায়েন্টদের কাছ থেকে কল গ্রহণ করতে হবে।
  • তার এমন জিনিসগুলি পরিচালনা করতে হবে যা সে জানে না।
  • যেকোন পরিস্থিতিতে তাকে একের পর এক কল করতে হবে।
  • অ্যাপেন্টমেন্ট নেওয়ার সময় তাকে অনেকবার উর্ধ্বতনের সাথে পরামর্শ করতে হয়।

আপনি একজন রিসেপশনিস্টে কী খুঁজছেন?

আপনি আপনার নিয়োগের মানদণ্ডকে আরও সুনির্দিষ্ট করার সাথে সাথে, একজন অভ্যর্থনাকারীর চাকরি পূরণ করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত ছয়টি বৈশিষ্ট্য অন্তর্ভুক্ত করেছেন তা নিশ্চিত করুন:

  • কার্যকর যোগাযোগ। …
  • পেশাদারিত্ব। …
  • আন্তঃব্যক্তিক মনোভাব। …
  • মাল্টিটাস্কিং ক্ষমতা। …
  • সাংগঠনিক ক্ষমতা। …
  • প্রযুক্তিগত দক্ষতা।

আমি কিভাবে একজন ভালো অভ্যর্থনাকারী হতে পারি?

10 রিসেপশনিস্ট টিপস এবং ট্রিকস: কিভাবে একজন সফলকে প্রশিক্ষণ দেওয়া যায়…

  1. প্রায়শই হাসুন। …
  2. খাওয়া এবং চুইংগাম এড়িয়ে চলুন। …
  3. মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। …
  4. একটি বার্তা প্যাড হাতে রাখুন। …
  5. একটি শ্বাস নিন। …
  6. কলার নাম ব্যবহার করুন। …
  7. নম্র হন এবং আনন্দদায়ক ব্যবহার করুন। …
  8. “আমি জানি না” বলা এড়িয়ে চলুন

প্রস্তাবিত: