উদাহরণস্বরূপ: যদি সংকটের সাথে একটি বিপণন প্রচারাভিযান জড়িত থাকে, তাহলে আপনার মার্কেটিং এর ভাইস প্রেসিডেন্ট সিইও-এর পাশাপাশি একজন ভালো মুখপাত্রের বিকল্প। যদি সঙ্কটের সাথে আপনার সিইও বা মালিক জড়িত থাকে, তবে তাদের আপাতত ব্যাক বার্নারে রাখা এবং পরিবর্তে আইনী পরামর্শদাতা বা সিওওকে আপনার মুখপাত্র হিসাবে জড়িত করা ভাল।
সঙ্কটে মুখপাত্র কাকে হওয়া উচিত?
মুখপাত্র সংকটের তীব্রতা এবং এটি যে পরিমাণ মনোযোগ পাচ্ছে তার দ্বারা নির্ধারিত হয়৷ যদি সঙ্কট গুরুতর হয় এবং স্থানীয়, আঞ্চলিক বা জাতীয় মিডিয়া থেকে ক্রমবর্ধমান আগ্রহ দেখা যায়, তাহলে মুখপাত্র হওয়া উচিত কোম্পানির সিইও বা প্রধান।
কার মুখপাত্র হওয়া উচিত?
আপনার মুখপাত্রকে আদর্শভাবে কর্পোরেট শ্রেণিবিন্যাসের উচ্চতর কেউ হতে হবে জনসাধারণ এমন কাউকে চায় যিনি কর্তৃত্বের সাথে কথা বলবেন – এমন কেউ যার মতামতকে তারা বিশ্বাস করে। একজন সুপরিচিত কোম্পানির নির্বাহী আপনার মূল শ্রোতাদের জন্য সেরা উত্তর প্রদান করতে সক্ষম হবে। চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা সম্পন্ন একজন ব্যক্তিকে বেছে নিন।
সঙ্কট মোকাবেলায় কোনটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ?
যেকোন "সঙ্কট" পরিস্থিতিতে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যে কাজগুলি করা উচিত তা হল:
- যত দ্রুত সম্ভব সঠিক তথ্য প্রচার করুন;
- প্রচারিত হতে পারে এমন ভুল তথ্যের জবাব দিন; এবং।
- চলমান ভিত্তিতে জনসাধারণ, মিডিয়া এবং স্টেকহোল্ডারদের অবহিত রাখার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা সক্রিয় করুন।
আমি কিভাবে একজন ভালো মুখপাত্র হতে পারি?
একজন কার্যকরী মুখপাত্র হওয়ার জন্য 14 টিপস
- আপনার গবেষণা করুন।
- আপনার দর্শকদের জানুন।
- মিডিয়া কীভাবে কাজ করে তা বুঝুন।
- আপনার গল্প বলা বন্ধ করবেন না।
- জার্গনটি বাদ দিন।
- সময়োপযোগী হোন।
- এটি ব্যক্তিগত করুন।
- আবেগ দেখাতে ভয় পাবেন না।
