- লেখক Fiona Howard [email protected].
- Public 2024-01-10 06:34.
- সর্বশেষ পরিবর্তিত 2025-01-22 18:24.
বাথো পেলে (সোথো-তসোয়ানা: "পিপল ফার্স্ট") একটি দক্ষিণ আফ্রিকার রাজনৈতিক উদ্যোগ। জনসাধারণের কাছে পণ্য ও পরিষেবার আরও ভাল ডেলিভারির জন্য দাঁড়ানোর জন্য 1 অক্টোবর, 1997 তারিখে ম্যান্ডেলা প্রশাসন এই উদ্যোগটি প্রথম চালু করেছিল।
কেন সরকার বাথো পেলে নীতি চালু করেছে?
বাথো পেলের জন্ম হয়েছিল সত্যের কারণে যে গণতান্ত্রিক দক্ষিণ আফ্রিকা উত্তরাধিকারসূত্রে একটি বন্ধুত্বহীন পাবলিক সার্ভিস পেয়েছিল যেখানে দেশটির মুখোমুখি হওয়া সমস্ত উন্নয়নমূলক চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা এবং মোকাবেলার জন্য প্রয়োজনীয় দক্ষতা এবং মনোভাবের অভাব ছিল ।
বাথো পেলের ১১টি নীতি কী?
- 1) পরামর্শ - আমরা কেবলমাত্র গ্রাহকরা কী চায় তা জেনে নিতে পারি। …
- 2) পরিষেবার মান - নাগরিকদের এর স্তর এবং গুণমান সম্পর্কে বলা উচিত। …
- 3) অ্যাক্সেস - অ্যাক্সেসের উল্লেখ করার সময় আরও অনেক কিছু জড়িত থাকে। …
- 4) সৌজন্য - আমাদের গ্রাহকদের প্রতি ভদ্র এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হতে হবে।
বাথো পেলে শ্বেতপত্রের আটটি নীতি কী যা সরকারী সেক্টর দ্বারা প্রয়োগ করা আবশ্যক?
বাথো পেলে নীতি আটটি পরিষেবা নীতির উপর ভিত্তি করে: পরামর্শ; পরিষেবার মান; অ্যাক্সেস শ্লীলতা; তথ্য উন্মুক্ততা এবং স্বচ্ছতা; প্রতিকার; এবং অর্থের মূল্য।
শিক্ষায় বাথো পেলে নীতি কী?
মান: সমস্ত নাগরিকদের জানা উচিত কী পরিষেবা আশা করা উচিত প্রতিকার: মানগুলি না থাকলে সমস্ত নাগরিককে ক্ষমা চাওয়া এবং সমাধান দেওয়া উচিত মিলিত. অ্যাক্সেস: সমস্ত নাগরিকের পরিষেবাগুলিতে সমান অ্যাক্সেস থাকা উচিত। সৌজন্য: সকল নাগরিকের সাথে সৌজন্যমূলক আচরণ করা উচিত।
