কাওরু ইশিকাওয়া গণতন্ত্রীকরণের পরিসংখ্যানের কৃতিত্ব।
কাওরু ইশিকাওয়া কুইজলেটের প্রধান তাত্ত্বিক অবদান কী?
ইশিকাওয়ার প্রধান তাত্ত্বিক অবদান হল মান উন্নত করার জন্য অপারেটিং কর্মীদের সম্পূর্ণ সম্পৃক্ততার উপর তার জোর ইশিকাওয়াকে জাপানে "কোম্পানি-ব্যাপী মান নিয়ন্ত্রণ" শব্দটি তৈরি করার জন্য কৃতিত্ব দেওয়া হয়. তাঁর ধারণাগুলি 11টি পয়েন্টে সংশ্লেষিত হয়েছিল যা তাঁর গুণমানের দর্শন তৈরি করেছিল৷
মান পরিচালন তত্ত্বের জন্য কে দায়ী যা মানক থেকে শূন্য ত্রুটির জন্য লক্ষ্য করে?
এই সম্পর্কে সবচেয়ে প্রভাবশালী ধারণাগুলির মধ্যে একটি ছিল "শূন্য ত্রুটির ধারণা।" এই শব্দগুচ্ছটি ফিলিপ ক্রসবি তার 1979 সালের বইতে তৈরি করেছিলেন, "গুণমান বিনামূল্যে।" তার অবস্থান ছিল যেখানে শূন্য ত্রুটি রয়েছে, সেখানে খারাপ মানের সমস্যাগুলির সাথে কোনও খরচ নেই।; এবং তাই, মান বিনামূল্যে হয়ে যায়।
ডেমিং এবং ক্রসবি দর্শনের মধ্যে প্রধান পার্থক্য কোনটি?
ডেমিং পরিসংখ্যানগত মান নিয়ন্ত্রণ এবং দোকানের মেঝে জড়িত থাকার উপর জোর দেয়; জুরান যুগান্তকারী প্রকল্প, পরিমাপ এবং নিয়ন্ত্রণ এবং মান পরিকল্পনার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে; এবং ক্রসবি জোর দেয় শূন্য ত্রুটি, অনুপ্রেরণা এবং মনোভাব পরিবর্তন, এবং গুণমানের প্রতিবেদনের খরচ।
নিম্নলিখিত কোনটি ডেমিং এর গভীর জ্ঞান ব্যবস্থার চারটি উপাদানের একটি?
ড. নেতৃত্ব এবং পরিচালনার জন্য ডেমিং এর সামগ্রিক দৃষ্টিভঙ্গি চারটি আন্তঃসম্পর্কিত ক্ষেত্রে মূল তত্ত্বগুলিকে একত্রে সংযুক্ত করে: একটি সিস্টেমের জন্য উপলব্ধি, প্রকরণের জ্ঞান, জ্ঞানের তত্ত্ব এবং মনোবিজ্ঞান।
