ত্রুটিপূর্ণ Oyster কার্ড আপনাকে একটি নতুন Oyster কার্ড পেতে হবে এবং ক্রেডিট করার সাথে সাথে কিছু পে যোগ করতে হবে। একটি টিউব স্টেশনের কর্মীরা এতে কিছু ক্রেডিট সহ আপনার জন্য নতুন কার্ড ইস্যু করতে সক্ষম হতে পারে।
আমার অয়েস্টার কার্ড নষ্ট হয়ে গেলে আমি কী করব?
একটি নতুন Oyster কার্ড পান এবং এটি দিয়ে অন্তত একটি যাত্রা করুন, তারপর 0343 222 1234 নম্বরে কল করুন (চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে)। আমরা আপনার ক্রেডিট বা টিকিট আপনার নতুন কার্ডে স্থানান্তর করার ব্যবস্থা করব।
একটি ফাটা অয়েস্টার কার্ড কি কাজ করে?
A ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড ক্র্যাক, স্ক্র্যাচ বা বাঁকা হতে পারে। আপনার প্রতিস্থাপন ফটোকার্ডে আপনি ক্রেডিট বা টিকিট দেওয়ার সাথে সাথে আমরা যেকোনো বেতন স্থানান্তর করব। আমরা যদি আপনার ক্রেডিট বা টিকিট স্থানান্তর করতে না পারি, তাহলে আমরা তার পরিবর্তে আপনাকে ফেরত দিতে পারি।
কেন অয়েস্টার কার্ড কাজ করা বন্ধ করে দেয়?
কখনও কখনও, আপনার অয়েস্টার ফটোকার্ড কাজ নাও করতে পারে কারণ ব্যালেন্স করার সময় আপনার ঋণাত্মক বেতন আছে … হলুদ কার্ডে আপনার Oyster ফটোকার্ড স্পর্শ করে ব্যালেন্স করার সাথে সাথে আপনার পে চেক করুন টিউব, লন্ডন ওভারগ্রাউন্ড, ডিএলআর এবং কিছু জাতীয় রেল স্টেশনে টাচস্ক্রিন টিকিট মেশিনে পাঠক।
একটি Oyster কার্ড প্রতিস্থাপন করতে কত খরচ হয়?
সব প্রতিস্থাপন Oyster ফটোকার্ডের জন্য £10.00 ফি আছে। আপনি এটি ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের মাধ্যমে অনলাইনে পরিশোধ করতে পারেন অথবা আপনি একটি যাচাইকরণ চিঠি প্রিন্ট করে পোস্ট অফিসে অর্থ প্রদান করতে পারেন।
